Clic RBM在實務層面運作上,需要專業人員、家長的共同配合,這是個複雜又漫長的歷程,如何確認所有人都能了解,以及在運作上是一致的,有賴相關的工具輔助。工具不但可以確保在運作上的一致性外,也能確認每個階段的重點工作與任務,還能確保每個環節都是環環相扣的。這個好處是讓專業人員在教導家長時,家長能快速的上手和運用,讓家長在回家執行時能夠有所依據,重要的是確保專業人員和家長所執行的步驟、內容、態度都是一樣的。這裡除了介紹RBM會運用到的相關工具外,也會一併介紹投入(Engagement)的相關工具,確保家庭與兒童在服務的介入上,能確實獲得改變與成長。但值得一提的是,工具的輔助都是在確保提供最佳的服務品質,但重要的仍是專業人員與家庭兩者間的投入與配合,這就有賴於專業人員的協助。
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